Realisaties vorig beleidsplan
De voorbije jaren hebben we ongelooflijk veel in beweging gezet. Bijna alle projecten uit het beleidsplan 2020-2025 zijn uitgevoerd én een groot deel krijgt een vervolg in de komende beleidsjaren. Hieronder de meest herkenbare en trots makende verwezenlijkingen.
Sterke zorg, dichtbij mensen
- Meer plaatsen en nieuwe vormen van wonen en dagbesteding
De Waaiberg en de uitbreiding van Bstad voor wonen, het nieuwe gebouw voor dagbesteding op Hamelenveld, en de vernieuwde visie op dagbesteding maken dat meer mensen een plek vinden die echt bij hen past. Onze oogappel Costa Hoppa moest sluiten en Wilma kwam tot leven. - Meer digitale ondersteuning in de zorg
Via het nieuwe zorgplan en het uitgebreid gebruik van ZorgOnline (ZOL), en vervolgens openstellen van ZOL voor netwerk, is de samenwerking en communicatie tussen begeleiders, cliënten en hun netwerk verbeterd. - Sterkere banden met buurt en netwerk
De Stembus, nieuwe netwerkmomenten, een buurtcoach en tal van samenwerkingen met organisaties in de stad zorgen ervoor dat cliënten meer zichtbaar en ondersteund zijn. - Medische zorg verder uitgebouwd
Met extra verpleegkundigen, een bijkomende arts, samenwerking met externen zoals kiné, pedicure, zelfstandig verpleegkundigen enzovoort, de opleiding bekwame helper, en duidelijke procedures staat onze medische ondersteuning sterker. De aanpak van de COVID pandemie mag ook op het curriculum van de medische dienst toegevoegd worden als verwezenlijking, ook al stond dit niet in ons beleidsplan - Moderne mediawerking
Dankzij mediacoaches, opleidingen, beleidsanalyse en stappenplan, materiaal, digicafés en DigiDreef zetten we grote stappen in digitale inclusie. - Heldere pedagogische kaders
SEO en andere visies zijn uitgewerkt en vormen nu een duidelijke richting voor ons dagelijks werken. We maakten een heldere keuze voor Gentle Teaching, dit wordt de komende jaren verder uitgewerkt.
Medewerkers die groeien, samenwerken en meedenken
- Gezonde en open communicatie
Met opleidingen, tools en een duidelijk kader versterken we de verbinding binnen teams en tussen collega’s. - Meer autonomie en duidelijkheid in samenwerking
Teams kregen ondersteuning in zelforganisatie en verantwoordelijkheid, en afspraken zijn helder vastgelegd. - Aandacht voor welzijn en veerkracht
Opleidingen rond stress en burn-out, een externe psycholoog, interne coaching en een tevredenheidsonderzoek zorgen voor een sterke basis voor mentaal welzijn. - Duidelijk communicatiebeleid
Een nieuwe website, infoschermen, SAM, huisstijl, nieuwsbrief, folders en sociale media zorgen voor transparantie en herkenbaarheid. - Professionalisering van onze organisatie
Nieuwe functies, meer begeleidingsuren en extra leidinggevenden en agogen, meer HR-ondersteuning, coaches, een sterk opleidingsbeleid en een uitgewerkte en versterkte META administratie zorgen voor meer structuur en minder werkdruk. - Slimmer en efficiënter werken
Digitalisering via PowerBI, SAM, ZOL en betere planningssystemen verminderen de administratie op lange termijn. - HIS als aantrekkelijke werkgever
Met een thuiswerkbeleid, hospitalisatieverzekering, contracten van onbepaalde duur, warme betrokkenheid, tevredenheidsmeting en een sterk onthaalbeleid zetten we in op kwaliteit en verbondenheid.
Verstandig omgaan met middelen
- Duidelijke budgetten en kostenbeleid
Woon- en leefkosten, financiële begrotingen en budgetteringssystemen, en bestelsystemen werden geëvalueerd en geoptimaliseerd. - PBS ontwikkeld
Een belangrijke stap in overzicht en opvolging van onze personeelsmiddelen - Duurzamer beleid
Afvalplan en betere sortering opgezet.
Bovendien nemen we in het nieuwe beleidsplan opnieuw acties op rond klimaat en sensibilisering – een thema dat steeds belangrijker wordt. - SMMD, Werkburo, META, tRede, thuiszorgdiensten – samenwerken is efficiënt
De rode draad: ons Kompas
Veel van wat we samen hebben ontwikkeld, is intussen verankerd in ons nieuwe kompas.
Dat kompas bundelt onze visie, onze manier van samenwerken en onze toekomstplannen. De dagelijkse realisatie van alles wat hierin omschreven staat, is misschien wel dé grootste verwezenlijking van de voorbije beleidsperiode. Ook de mate waarin alle medewerkers flexibel mee dachten en bouwden aan de uitwerking van allerlei plannen in functie van de noden van onze cliënten is iets om enorm trots op te zijn. Dit is een verdienste van alle medewerkers en betrokkenen. We mogen ook niet vergeten dat de COVID pandemie voor complicaties en vertraging zorgde, en ons onze prioriteiten gedurende 2 jaar liet verplaatsen.
Kortom: een waarlijk sterk staaltje werk verzet :)
We mogen meer dan ooit trots zijn op wat we samen hebben bereikt – met cliënten, medewerkers, families, vrijwilligers, partners en buurt.
Algemeen directeur
Meer lezen over ons beleidsplan?
We gaan de komende jaren aan de slag rond 10 thema's waaronder we telkens verschillende doelstellingen formuleren. Er is dus nog heel wat meer om te ontdekken.
Ben je al benieuwd? Hou onze website dan zeker in het oog want heel binnenkort doen we het volledige nieuwe beleidsplan uit de doeken!
